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En A&R Consultores respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Por ello, ponemos a disposición la presente Política de Privacidad, mediante la cual informamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestra página web, formularios, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico u otros canales de atención.
Al enviar sus datos mediante nuestra web o canales de contacto, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.
1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre comercial
- AR Consultores
- Razón social
- ASESORES Y CONSULTORES TECNICOS A & R S.A.C.
- RUC
- 20613632213
- Domicilio
- Cal. B Mza. D6 Lote 16, A.H. Señor de los Milagros — Lima, Villa El Salvador
- Correo electrónico
- asesoresyconsultoresayr@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp
- +51 920 343 503
- País
- Perú
2. Datos personales que podemos recopilar
A&R Consultores podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos.
- Número de DNI, RUC u otro documento, cuando sea necesario.
- Número de celular o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Nombre del negocio o empresa.
- Cargo o relación con la empresa.
- Dirección fiscal o comercial, de corresponder.
- Información tributaria, contable o empresarial necesaria para el servicio solicitado.
- Información enviada mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Documentos proporcionados voluntariamente por el cliente para la evaluación o prestación de servicios.
- Datos de navegación, cookies o información técnica del sitio web, de corresponder.
A&R Consultores solo solicitará la información necesaria para atender consultas, elaborar cotizaciones, prestar servicios o cumplir obligaciones relacionadas con la relación comercial.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas enviadas mediante la página web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Brindar servicios contables, tributarios, empresariales, legales, de constitución de empresas, registro de marca o desarrollo web.
- Coordinar reuniones, llamadas, asesorías o seguimiento de trámites.
- Solicitar documentación necesaria para la prestación del servicio.
- Realizar gestiones administrativas, comerciales y operativas.
- Emitir comprobantes de pago, de corresponder.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias o contractuales.
- Enviar información relacionada con los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, siempre que el usuario lo autorice o no se oponga a ello.
- Mejorar la experiencia del usuario en la página web.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de A&R Consultores para atender consultas, brindar servicios y mantener comunicación con sus clientes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, tributarias, contractuales o resolver posibles reclamos.
Cuando los datos ya no sean necesarios, A&R Consultores podrá eliminarlos, bloquearlos, archivarlos o conservarlos únicamente cuando exista una obligación legal o justificación válida.
6. Confidencialidad y seguridad
A&R Consultores adoptará medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
El acceso a la información estará limitado a las personas autorizadas que necesiten conocerla para atender consultas, prestar servicios o cumplir obligaciones relacionadas con el cliente.
7. Transferencia o encargo de datos a terceros
A&R Consultores podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales o ejecución de trámites solicitados por el cliente.
Estos terceros pueden incluir:
- Entidades públicas como SUNAT, SUNARP, INDECOPI, municipalidades u otras entidades competentes.
- Notarías, entidades financieras, plataformas digitales o proveedores tecnológicos.
- Servicios de hosting, correo electrónico, formularios web, WhatsApp, almacenamiento o herramientas de gestión.
- Profesionales o proveedores que participen en la prestación del servicio solicitado.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
A&R Consultores no venderá ni alquilará los datos personales de sus usuarios o clientes.
8. Uso de WhatsApp, correo y redes sociales
Al comunicarse con A&R Consultores mediante WhatsApp, correo electrónico, formularios o redes sociales, el usuario autoriza el uso de dichos canales para responder consultas, enviar información, coordinar servicios, solicitar documentos y brindar seguimiento.
El usuario debe tener en cuenta que plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram u otras redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
10. Derechos del titular de datos personales
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.
Estos derechos permiten al usuario solicitar información sobre sus datos, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación de datos cuando corresponda u oponerse a determinados tratamientos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo asesoresyconsultoresayr@gmail.com.
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Número de documento de identidad.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de la solicitud.
- Medio de contacto para recibir respuesta.
- Documentación que acredite identidad o representación, de corresponder.
A&R Consultores atenderá la solicitud conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa peruana aplicable.
11. Datos de menores de edad
Los servicios de A&R Consultores están dirigidos principalmente a personas mayores de edad, emprendedores, negocios y empresas.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso se detecte información de un menor sin autorización correspondiente, se podrá proceder a su eliminación.
12. Exactitud de la información
El usuario declara que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
A&R Consultores no será responsable por errores, retrasos o inconvenientes derivados de información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.
13. Comunicaciones comerciales
A&R Consultores podrá enviar información sobre servicios, promociones, novedades o contenido de interés relacionado con contabilidad, tributación, constitución de empresas, desarrollo web, trámites empresariales o asesoría legal.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo al correo o WhatsApp oficial de A&R Consultores.
14. Modificaciones de la política de privacidad
A&R Consultores podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario, por cambios normativos, mejoras del sitio web, nuevos servicios o ajustes internos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación.
15. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con A&R Consultores mediante:
- Correo electrónico
- asesoresyconsultoresayr@gmail.com
- +51 920 343 503
- Dirección
- Cal. B Mza. D6 Lote 16, A.H. Señor de los Milagros — Lima, Villa El Salvador